Wissenssicherung – Wissen geht, was bleibt?
Kommt Ihnen folgendes Beispiel bekannt vor. Ein erfolgreicher Verkäufer macht seinen nächsten Karriereschritt und übernimmt einen Exportmarkt. doch was passiert in seinem bisherigen Verkaufsteam? – Keiner kannte die Kunden so gut wie er, keiner kennt die laufenden Projekte so genau wie er. Im Team machen sich jetzt Ängste breit, ob das Wissen dieses Verkäufers ersetzbar [...]
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05. Mai, 2009 